Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es Janire Noguerol García con DNI 45894921P (en adelante Dendeo) y domicilio en C/Euskal Herria, 31, 1ºA, Algorta, 48991 (Getxo), Bizkaia, titular del Marketplace accesible a través de la URL: https://dendeo.es

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Marketplace.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:
  • a. Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de las direcciones y formularios establecidas a tal efecto en el Marketplace. Deberá facilitar su correo electrónico, así como el motivo, asunto o cuestión. Dendeo utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el un año, salvo que sean aplicables otros plazos.
  • b. Registro de Usuario: Mediante el registro en el Marketplace, será necesario que el Usuario proporcione sus datos identificativos, como nombre, correo electrónico y cualquier otro solicitado para la tramitación del registro en la plataforma y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. El registro en Dendeo permite ofrecer productos (usuario Vendedor) y comprar productos (usuario Comprador). La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la relación contractual formalizada con el Usuario tras la aceptación de las Condiciones Particulares de Registro en la plataforma. Sus datos serán conservados mientras se encuentre registrado y no hubiera ejercitado la baja de la plataforma.
  • c. Publicación y c ompra de productos : Los usuarios pueden publicar y comprar los distintos productos ofrecidos por los Vendedores en la plataforma. Para ello, deberán completar los pasos requeridos para ello, facilitando aquellos datos necesarios para tramitar la gestión del anuncio creado, así como datos bancarios o de tarjetas de crédito en el momento en el que se compren los productos ofrecidos. Los usuarios Compradores pueden contratar con los usuarios Los usuarios pueden publicar y comprar los distintos productos ofrecidos por los Vendedores en la plataforma. Para ello, deberán completar los pasos requeridos para ello, facilitando aquellos datos necesarios para tramitar la gestión del anuncio creado, así como datos bancarios o de tarjetas de crédito en el momento en el que se compren los productos ofrecidos. Los usuarios Compradores pueden contratar con los usuarios Vendedores facilitando sus datos. Los datos son aportados directamente por éstos usuarios al Vendedor, siendo Dendeo un mero intermediario. Los pagos pueden realizarse a través de:

    i. Mango Pay. Puedes encontrar más información sobre su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.mangopay.com/es/privacidad/

    ii. Bizum. Puedes encontrar más información sobre su política de privacidad en el siguiente enlace: https://bizum.es/politica-privacidad/

    iii. Tranferencia bancaria.

    No obstante lo anterior, Dendeo tratará los datos de las transacciones y compras entre Vendedores y Compradores con el fin de garantizar el funcionamiento correcto de la intermediación y gestionar las comisiones que se puedan derivar de sus servicios, todo ello como encargado de tratamiento. Por ello, este tratamiento se basa en la ejecución contractual propia de la intermediación entre las partes. Por su parte, la base jurídica del tratamiento de los datos relativos a la publicación del anuncio se sustenta en la relación contractual entablada entre el usuario Vendedor y Dendeo por publicar anuncios en su plataforma. El plazo de conservación de los datos relativos a la compra será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos. Los datos relativos al anuncio serán conservados mientras el anuncio estuviera publicado y no hubiera finalizado la compra del producto o eliminado el anuncio del Marketplace.

  • d. Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por la plataforma. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
  • e. Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, Dendeo podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento. En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a hola@dendeo.es
Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de Dendeo a través de un correo electrónico dirigido a hola@dendeo.es o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión especial, podremos solicitar al Usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para para evitar el acceso a sus datos por parte de terceros.

Por ultimo, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

Modificación de la Política de privacidad

Dendeo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español. Janire