Devoluciones
Todos los productos realizados por Ekhilore están elaborados artesanalmente con el máximo de los cuidados.Todas la piezas realizadas son únicas y diferentes pero en el caso de encontrar algún defecto, puedes ponerte en contacto conmigo por e-mail: Ekhilorecreativa@gmail.com, te atenderé encantada para resolver el problema.
No se acepta la devolución de ningún artículo si:
Ya ha sido usado
No tiene la etiqueta original
No se encuentra en las mismas condiciones que cuando fue enviado.
No tiene el embalaje original
Se trata de un producto personalizado
Por estos motivos, rogamos que tengas el mayor cuidado con los artículos hasta que procedas a su devolución.
Una vez recibida la devolución examinaremos el producto y en el caso de que la devolución sea factible, el precio de la compra será devuelto. El abono se realizará tan pronto como hayamos recibido el producto a devolver y hayamos confirmado que cumple con nuestros requerimientos mínimos. Si se trata de una devolución voluntaria, los compradores solo se harán cargo de las tasas de correos que éste les aplique al devolver los productos. En el caso de devoluciones por defectos o errores por parte de Ekhilore, los gastos correrán a nuestro cargo.
