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Políticas

Política de la tienda

Devoluciones

El comprador/a podrá desistir del pedido sin motivo alguno en un plazo de 14 días naturales a contar desde el día que recibe el pedido. El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos y sus embalajes se encuentren intactos. No podrá ejercitarse el derecho de resolución respecto a productos abiertos, usados o desprecintados. El comprador correrá con los gastos de devolución. El comprador/a deberá enviar el producto debidamente protegido dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó el desistimiento. Una vez recibida y comprobado el buen estado de la mercancía Pine Pick procederá a la devolución del importe por los mismos medios de pago. Este importe se calcula restando al importe total de la compra, los gastos de envío (y los gastos adicionales que se puedan producir como consecuencia de la devolución del pedido como aduanas en caso de que los hubiera.) No podrá ejercitarse el derecho de devolución respecto a productos personalizados o de encargo.


Información sobre el envío

El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles. Pero siempre intentaremos enviarlo al día siguiente del pedido.


Contacto

Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros en info@pinepick.com.